马来西亚 → 美 · 马 · 新
运输信息
我们从马来西亚彭亨发货。在线结账目前服务美国（主要市场），以及马来西亚与新加坡本地市场。
在线 Stripe 结账（美国、马来西亚、新加坡）显示的是该地区已含运费的到手价。通过 WhatsApp 或邮件下单时，运费可能在付款前单独报价——我们会先与您确认总额。无隐形费用。
📦 运费重量如何计算
由于真空密封袋、内部保护包装和外部纸箱的重量，实际运输重量总是高于产品净重。我们对此保持完全透明：
500g
产品重量
↓
发货重量 1kg
计费运输重量
1kg
产品重量
↓
发货重量 2kg
计费运输重量
💡 提示： 订购量越大越划算——包装成本比例越小，因此大额订单的每克成本（产品+运费总计）会降低。
承运商时效参考
美国、马来西亚与新加坡的 Stripe 在线结账显示的是含运费到手价。请勿把任何承运商金额再加到商店结账价上。
| 运输公司 / 服务 | 预计送达 | 备注 |
|---|---|---|
| 🇲🇾 Pos Malaysia Standard Surface / sea mail | 14 – 28 days | 💰 最经济 |
| 🇲🇾 Pos Malaysia Economy Air Airmail — balanced option | 10 – 21 days | 经济航空选项 |
| ✈️ DHL Express ⚡ 最快 | 3 – 7 days | 全程追踪 |
| ✈️ FedEx International ⚡ 最快 | 3 – 7 days | 全程追踪 |
时效仅为估计，会受海关与承运商运力影响，并非送达保证。
🚚 运输流程——分步说明
1
您提交订单
通过 WhatsApp、电子邮件或我们网站上的订单表格。告知我们您的国家和首选运输方式。
通过 WhatsApp、电子邮件或我们网站上的订单表格。告知我们您的国家和首选运输方式。
2
我们确认运费
我们会亲自回复您到您国家的准确运费及总额。此时无需付款。
我们会亲自回复您到您国家的准确运费及总额。此时无需付款。
3
您进行付款
通过 PayPal、Wise 或银行转账安全付款。我们在确认付款后才会处理您的订单。
通过 PayPal、Wise 或银行转账安全付款。我们在确认付款后才会处理您的订单。
4
我们在 2 个工作日内打包发货
您的根片经过真空密封、仔细包装，并从马来西亚彭亨州发出。我们会将单号发送给您。
您的根片经过真空密封、仔细包装，并从马来西亚彭亨州发出。我们会将单号发送给您。
5
送货上门
您的红东革阿里送达。我们会进行跟进，确保您对订单满意。
您的红东革阿里送达。我们会进行跟进，确保您对订单满意。
🌍 海关与进口关税
红东革阿里是天然干燥草药根。各国进口规则不同，买家须自行遵守当地海关、关税与产品法规。结账仅支持 Stripe 允许的收货国家；目前不对加拿大、澳大利亚、德国、挪威、瑞士及欧盟提供商业直邮电商。
然而，海关关税和进口税由买家承担，完全取决于目的地国家的规定。我们会如实准确地申报包裹。
⚠️ 如果您不确定所在国家对马来西亚草药产品的进口规定，请在订购前咨询当地海关。我们不提供法律或通关意见，也不能保证进口结果。
📬 我们如何包装您的订单
我们非常重视包装，因为优质的根需要优质的包装：
- ✅ 根片经过真空密封在食品级包装袋中以保持新鲜
- ✅ 内袋包裹有保护材料以防受潮
- ✅ 放置在坚固的外部邮寄箱中
- ✅ 清晰标注为“干燥草药根——食品类产品”
- ✅ 在确认付款后的 1-2 个工作日内发出